IT-сервисы в логистике или как контролировать доставку

0
296
Характерной особенностью транспортно-логистической отрасли является подверженность быстрым изменениям. Если рассмотреть глобальные тенденции, влияющие на развитие логистики, то стоит выделить главные: комплексность услуг, рост популярности электронной коммерции и инвестирование в IT.

Современные перевозчики вышли за рамки предоставления услуг только транспортировки. Более 70% клиентов ищут комплексные решения, среди которых: страхование и консолидация грузов, таможенное оформление, хранение, проверка и погрузочные работы. Трендом последних 5 лет стал аутсорсинг, он повлиял на увеличение количества логистических операторов, а значит и конкуренции в отрасли. Чтобы выбор клиента пал вашу компанию, она должна учитывать основные требования потребителя, а они, как правило, у всех одинаковы. Это, в первую очередь, – приемлемая цена логистических услуг, кратчайшие сроки доставки, безопасность и высокий уровень сервиса. Удовлетворяя описанные потребности, бизнес становится конкурентоспособным и занимает свою нишу в отрасли.

Реализовать основные требования потребителя поможет качественная ERP-система, которая выручит при формировании задач для исполнителей и отследит их выполнение в нужные сроки. При возникновении нештатных ситуаций или форс-мажоров, она сразу же оповестит о них, а ответственные сотрудники смогут оперативно отреагировать на ситуацию. Основная цель использования ERP-системы – максимальное автоматизирование бизнес-процессов и повышение качества сервисов для клиентов. Такая система позволяет эффективно распределять рабочее время логистов – они не будут отвлекаться на процессы, которые может выполнить программа. В результате, сотрудники получают больше времени для работы на перспективу, проработку альтернативных или более удобных маршрутов, а также возможность сосредоточиться на процессах, которые находятся в зоне риска.

UTEC Logistics разработала собственную ERP-систему для отслеживания грузоперевозок

Очевидно, что использование ERP-системы для логистической компании – не роскошь, а необходимость. Но всегда есть выбор: купить готовое программное обеспечение, которое предлагают IT-компании, или инвестировать в разработку собственного цифрового продукта. Второй вариант более сложный, но результат может оправдать все затраты, ведь в итоге вы получите продукт «заточенный» четко под свои потребности и процессы. Сегодня на украинском рынке логистических услуг существуют компании, выбравшие более сложный, но качественный путь.

Так, команда UTEC Logistics разработала собственную ERP-систему, которая, со слов IT-специалистов, не только упрощает работу логистов, но и предоставляет дополнительные удобства для клиентов.

UTEC Logistics разработала собственную ERP-систему для контроля за движением грузов и временем транспортировки

Клиенты компании, зарегистрировавшиеся в системе, всего в два клика могут отслеживать статус доставки своих грузов, фильтровать поставки, в зависимости от интересующих позиций, легко экспортировать данные по своим доставкам в файлы Exсel, пополнять личный счет и отправлять сообщения своему менеджеру. В окне кабинета предоставлена актуальная информация по адресам складов и офисов компании, а это значит, что все необходимые данные можно получить, не выходя из своей учетной записи.

UTEC Logistics разработала собственную ERP-систему

Разработчики этого IT-продукта предлагают своим клиентам использовать сервис компании для развития собственного бизнеса. Так, оптовые поставщики и логистические партнеры, которые являются клиентами UTEC Logistics, могут открыть доступ к отслеживанию конкретных грузов для своих клиентов. Такой сервис называется «Кабинет субклиента». Субклиент получает доступ к кабинету, в котором видит всю информацию по своим заказам, в то время, как разработчик не имеет доступа к информации о субклиенте. Приятным бонусом является то, что эта услуга бесплатна.

UTEC Logistics разработала собственную ERP-систему

В целом, несмотря на обилие возможностей, продукт имеет удобный и понятный интерфейс.

«Наша команда работает над улучшением сервисов, внедряя в работу новые технологии и разработки, повышает эффективность процессов, упрощая доступ к интересующим данным. Мы надеемся, что клиентам понравится новый продукт, а сотрудникам будет легче выполнять свою ежедневную работу», – подчеркнул Константин КРУЦЬКО, бизнес-аналитик UTEC Logistics.

Подводя итоги, хотим остановиться на основных преимуществах ERP-cистемы UTEC Logistics для клиентов:

  • скорость и достоверное отражение движения груза 24/7;
  • точная информация по аэропортам, которая обновляется каждые 10 минут;
  • GPS-трекинг железнодорожных поставок в режиме реального времени;
  • отслеживание морских поставок в режиме реального времени с помощью Marine Traffic.

А все дополнительные возможности, которые предлагаются системой – это, безусловно, приятные мелочи, но именно в них и скрываются изюминки!
 

UTEC Logistics
Доставка грузов и товаров из Китая, Европы и США в Украину
Тел.: 0800 215 777,  e-mail: mail@utec-ltd.com
Сайт: http://www.utec.info/                Публикации компании