Регулирование электронной коммерции: о чем нужно помнить, открывая интернет-магазин

0
910
Долгое время интернет-бизнес в Украине развивалась без четко определенного правового поля. Закон «Об электронной коммерции», принятый в сентябре 2015 года, установил определенные правила работы на рынке. Что изменилось для владельцев интернет-магазинов после появления документа? О чем, прежде всего, следует помнить предпринимателю, желающему заняться электронной коммерцией? О самых важных моментах действующего законодательства рассказала старший юрист, патентный поверенный компании «Арцингер» Екатерина Олейник

Как изменились правила игры?

Результаты 2016 года наглядно показали, что принятый закон не стал тем барьером, который препятствует дальнейшему развитию сферы электронной коммерции. По крайней мере, интернет-магазины продолжали открывать, их обороты росли гораздо быстрее, чем в традиционной торговле. Бизнес в глобальной сети интернет остается одним из наиболее перспективных.

В то же время, потребность в регулировании назрела давным-давно. Как отмечает Екатерина Олейник, несмотря на то, что законодательство Украины в сфере интернет-торговли нельзя назвать жестким, выполнение всех требований позволяет не только вести бизнес без теневых и серых схем, но и обезопасить себя от рисков, с которыми уже давно сталкивались предприниматели.

По данным статистики, только в прошлом году количество кибератак на интернет-магазины выросло на 113%. Значительно увеличилось число случаев мошенничества, особенно фишинга. В мире кибератакам подверглись сделки, обеспечившие почти четверть оборотов интернет-магазинов. Начиная электронную торговлю, каждый сегодня должен осознавать, что остаться вне поля зрения злоумышленников ему просто не удастся. Другой вопрос, смогут ли киберпреступники воспользоваться вашей незащищенностью?

Выполняя требования действующего законодательства, вы можете построить наиболее безопасный бизнес, так как полная легальность максимально снижает риски. И все же, начинающим предпринимателям следует знать обо всех подводных камнях, с которыми они могут столкнуться в сфере электронной коммерции.

– Когда в Украине писали текст закона, авторы документа взяли за основу международный опыт и те типовые договоры, которые уже существовали в других странах, – рассказывает Екатерина Олейник. – И главным принципом, которым тогда руководствовались, было «не навреди». Поэтому некоторые аспект электронного бизнеса остались вне поля зрения. Например, особенности SEO-оптимизации, возможностей рекламы в сети интернет и пр. Тем не менее, закон устанавливает ответственность сторон, регламентирует сам процесс заключения сделки. Особое внимание в документе обращено на идентификацию как продавца, так и покупателя, а также – на защиту персональных данных. Кроме того, в законе прописаны обязанности провайдеров интернета и мобильной связи, которые теперь несут ответственность за нарушения наравне с другими участниками рынка.

По мнению Екатерины Олейник, для многих интернет-магазинов условия, после принятия Закона «Об электронной коммерции», практически не изменились. Но так можно сказать только о тех, кто и без требований нормативной базы сознательно строил бизнес на основе полной открытости, легальности и ответственности перед клиентами.

Зона ответственности провайдеров

Безусловно, электронная коммерция невозможна без сетевых ресурсов и услуг мобильной связи. В обязанности компаний, предоставляющих услуги в информационных и телекоммуникационных сетях, входит обеспечение надлежащего доступа к веб-площадке, возможностей вести меркетинговую политику. Провайдер должен обеспечить быстрый переход по ссылкам в соответствии с поисковыми запросами непосредственно на вашу площадку.

Кроме прочего, закон регламентирует ответственность провайдеров в сфере защиты персональных данных. Они несут ее наравне с владельцами интернет-магазинов. Борьба с утечкой информации, как уточняет Екатерина Олейник, является краеугольным камнем политики европейских государств в области интернет-бизнеса. Взяв курс на евроинтеграцию, Украина также на законодательном уровне уделяет много внимания защите персональных данных.

– Следует иметь в виду, что правила, действующие в этой сфере, со временем будут становиться все жестче, – утверждает Екатерина Олейник. – Поэтому с самого начала лучше установить как можно более высокий уровень безопасности. Например, уже сейчас основные поисковые системы взяли курс на применение криптографической защиты и переход к шифрованному трафику.

Больше проблем возникает с идентификацией продавца и покупателя. Так как интернет-магазин может быть зарегистрирован вне пределов Украины, отследить информацию о нем бывает невозможно даже с помощью специальных технических средств. То же самое касается и клиентов, информация о которых также должна быть доступной для продавца.

– Закон, конечно же, регламентирует эти вещи, – продолжает Екатерина Олейник. – Но глобальный характер интернет-бизнеса все же оставляет немало лазеек для тех, кто желает скрыть информацию о себе. К сожалению, провайдеры тут не всесильны. Поэтому владельцам интернет-магазинов приходится больше рассчитывать на собственные силы для идентификации клиентов и партнеров по бизнесу. Ведь работать с анонимами рискованно.

Полная версия этого материала доступна после оформления подписки
 

Оформив подписку, Вы получаете доступ ко всем материалам, размещенным на сайте Logist.FM

Оформить подписку.

Другие публикации автора: