Андрей КОПЫЛОВ

руководитель интернет-магазина 925.com.ua

Как наладить продажи ювелирных изделий через интернет

0
1693
Есть группы товаров, покупать которые люди предпочитают только после того, как лично убедятся в их качестве. Среди них – ювелирные изделия. Мало того, что стоят они недешево, их выбор – индивидуальное дело каждого покупателя. Нужно учесть красоту изделия, размер. А как цвет камня гармонирует с цветом глаз? Самые привередливые клиенты перемеряют чуть ли не весь ассортимент магазина. Но и те, кому нужно стандартное колечко определенного размера, вовсе не готовы покупать его, даже не подержав в руках. Добавьте к этому страх быть обманутым… Так можно ли вообще говорить о продаже ювелирных изделий через интернет? В одной из крупнейших украинских сетей ювелирных магазинов 925 SILVER JEWELLERY на этот вопрос отвечают утвердительно.

Три года назад почти никто в это не верил

Еще недавно идея открыть мощный интернет-магазин ювелирных изделий выглядела абсолютной фантастикой. Ладно бы ее высказывали люди, далекие от специфики этой сферы ритейла. Но ведь возникла она не где-нибудь, а внутри развитой сети, имеющей на тот момент более четырех десятков специализированных магазинов по всей Украине. Опытные продавцы только руками разводили: как работать с клиентом, которого даже не видишь и не можешь показать ему ни одно изделие? Даже самые большие оптимисты в компании никак не рассчитывали, что вскоре онлайн-торговля будет обеспечивать 9% всего оборота сети. К слову, с 2013 года, когда интернет-магазин только задумывался, оффлайн-торговля тоже не стояла на месте – компания расширяла свое присутствие по всей территории страны. Количество реальных торговых точек 925 SILVER JEWELLERY в Украине за это время выросло до семи десятков. Только в Киеве их уже 17. И все же интернет обеспечил самую высокую динамику роста показателей, хотя сначала многие сомневались, что онлайн-площадку удастся использовать хотя бы в качестве рекламы сети.

– Поначалу мы даже предположить не могли, что идея окажется настолько удачной, – вспоминает А. КОПЫЛОВ. – Однако в сети возникали проблемы, которые надо было как-то решать. Например, наш ассортимент состоит примерно из 2 тыс. наименований, а в каждом магазине невозможно выставить более тысячи. Открыв 925.com.ua мы сумели показать покупателю все, что он может у нас приобрести. Кроме того, нам надо было расширять присутствие во всех областях Украины. Интернет-магазин задумывался в 2013 году, а запущен был в 2014-м, когда торговая сеть насчитывала примерно 50 точек продаж. Через два года их количество выросло еще на два десятка. И прежде, чем открыть двери очередного магазина, нужно показать местному потребителю возможности нашей компании. Лучшей возможности «войти в каждый дом» и продемонстрировать широкий ассортимент товаров, чем воспользоваться каналом интернет-связи, просто не существует

 

Полная версия этого материала доступна после оформления подписки
 

Оформив подписку, Вы получаете доступ ко всем материалам, размещенным на сайте Logist.FM

Оформить подписку.

Другие публикации автора: 
Андрей КОПЫЛОВ

руководитель интернет-магазина 925.com.ua