Евгений МОРОЗОВ

Из прошлого в будущее

0
1288
О текущем состоянии украинской логистики, ее проблемах и перспективах рассуждает эксперт по логистике Евгений МОРОЗОВ

Век динозавров уходит
 

– Отношение к логистике в Украине и ее роль в бизнесе хорошо иллюстрирует один из моих последних проектов. Проект был непростой и очень интересный – с постройкой распределительных центров, обучением персонала, закупкой техники, оптимизацией всех технологических процессов и пр. И компания имеет все основания гордиться его результатами. Попав на ее склад сегодня, сразу понимаешь, что это действительно европейское предприятие: везде порядок и чистота, каждый занят своим делом. Но самое удивительное, что там всегда тихо, никто не бегает и не кричит.

Это была одна из важных задач – исключить управление криком и эмоциями, которое обычно возникает там, где работают сотни людей. И нам удалось ее решить. Теперь любые команды голосом руководителей на складе исключены. Задания каждому сотруднику дает WMS на экран терминала, и она же отслеживает их выполнение. Никаких указаний извне нет и быть не может. В результате на 5 распредцентрах общей площадью 100 тыс. кв. м около 5 тыс. человек работают практически молча.

Хотя тишина – это только внешняя сторона дела. Гораздо важнее, что это дало сильнейший толчок к оптимизации персонала, устранив влияние человеческого фактора. Ситуации, когда кладовщики забывали давать задания и проверять их исполнение, направляли слишком много ресурсов на один участок, оголив другой, теперь просто исключены. Как и всевозможные «Забыл», «Не расслышал», «Не понял». Система дала задание – человек его выполнил и отправил отчет. Если он ошибся, тут же поступает сигнал, и ошибка исправляется. Если где-то не хватает ресурсов, система направляет туда дополнительных людей или технику.

И заметьте: система автоматизации всегда работает четко и быстро, вне зависимости от времени суток, погодных условий или чьего-то настроения. С ней скорость и эффективность принятия решений возросли на порядки, что дает компании массу новых возможностей. Ведь большинство украинских предприятий все еще ведут отчетность в Excel или похожих программах и по скорости реакции напоминают динозавра, которому уже полхвоста отпилили, а импульс до головы все еще не дошел.

Представьте себе: на складе товар постоянно приходит, размещается, отбирается, отгружается и т.д. Данные об этом агрегируются, каким-то образом обрабатываются (если есть WMS, из нее делается выборка) и передаются вышестоящему руководству. Там их снова обрабатывают, анализируют, консолидируют с отчетностью других подразделений и отправляют на следующий уровень. Лишь пройдя несколько таких ступеней, информация в очень обобщенном и упрощенном виде попадает к гендиректору, а затем принятое им решение должно пройти тот же путь в обратном направлении.

Стоит ли удивляться, что принятые при таком раскладе решения часто запаздывают и не приносят ожидаемых результатов? Ведь с тех пор, как данные были собраны, прошло время, и ситуация могла кардинально измениться под действием различных внешних и внутренних факторов. Но полная информация о текущем положении дел руководителю практически недоступна. К примеру, лишь на единичных украинских предприятиях директор по логистике может сказать, какие затраты он понес сегодня в течение дня, и что конкретно нужно сделать, чтобы завтра они не выросли в пересчете на единицу товара. А без этого говорить об эффективном управлении логистикой довольно затруднительно.

Полная версия этого материала доступна после оформления подписки
 

Оформив подписку, Вы получаете доступ ко всем материалам, размещенным на сайте Logist.FM, а также ко всем архивным выпускам журнала «Дистрибуция и логистика» за 2013-2016 гг.

Оформить подписку.